Asesor de Call Center (venta interna)

Esta posición tiene como objetivo generar ingreso comercializando los servicios ofrecidos por la organización, como servicio social, prácticas, diplomados, títulos y cursos para externos como de la comunidad UIN, con el fin de aumentar la base de clientes y maximizar los ingresos.

Responsabilidades Principales:

1.Realizar y atender a través de todos los medios de contactacion el servicio de venta a clientes potenciales, proporcionando información detallada y respondiendo preguntas de manera efectiva.

2.Utilizar guiones de ventas y técnicas de persuasión para presentar los beneficios y características de los servicios ofrecidos de manera clara y convincente.

3.Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes potenciales, y adaptar la oferta de servicios según sus requerimientos.

4.Gestionar eficientemente la base de datos de clientes potenciales, registrando y actualizando la información relevante obtenida durante la interacción.

5. Mantener registros precisos de las actividades de ventas, incluyendo el seguimiento de llamadas, tasas de conversión y comentarios de los clientes.

6. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la organización, logrando conversiones efectivas y alcanzando los ingresos de ventas asignadas.

7.Participar en eventos y ferias en los planteles de UIN para promover los servicios de la organización y establecer contactos con potenciales clientes.

8.Colaborar con otros departamentos, como coordinación académica, servicios escolares y caja para asegurar la alineación de la estrategia de venta.

9. Participar en sesiones de entrenamiento y capacitación para mejorar las habilidades de ventas y mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos.

10. Seguir los procedimientos y políticas establecidos por la organización para garantizar la calidad del servicio y la integridad de las transacciones.

Experiencia Laboral:

•Experiencia en ventas y servicio al cliente

•Atención telefónica

•Roles orientados a objetivos (KPI)

•Trabajo en equipo

•Manejo de CRM y paquetería office

Sueldo mensual: Base $8,500.00 + Variable (promedio)

•Prestaciones de ley

•Beca escalonada por antigüedad

•Crecimiento profesional

•Horario a elegir:

▪Lunes a viernes de 09:00 hrs – 18:00 hrs y sábado 09:00 hrs. - 13:00 hrs.

▪Lunes a viernes de 11:00 hrs – 20:00 hrs y sábado 09:00 hrs - 13:00 hrs.